a.在質保期內賣方對產品質量實行三包，因設備配置、設備或零部件制造質量質量而引起的故障，賣方保證在24小時內予以免費維修或更換，以保證設備及時恢復正常 。
　　
　　b.在保修期內免費提供零件及服務，并應及時有效，設備發(fā)生故障后，賣方應在收到買方信息后4小時內發(fā)出響應，8小時內到達現(xiàn)場。保修期后提供長期優(yōu)質有償服務。在使用壽命期內，賣方保證對設備的零件、易損件的優(yōu)惠供應。
　　
　　c.賣方在保質期內提供免費上門維修和技術支持的服務，并進行終身維護。
　　
　　d.免費提供產品相關技術的支持與方案設計。
　　
　　e.免費對操作人員進行為期一周的培訓。